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I nostri orologi vengono fabbricati secondo gli standard di alta qualità di MAM. Tuttavia il vostro orologio è coperto dalla nostra garanzia per qualsiasi difetto di fabbricazione; ciò comprende il movimento dell'orologio, le tacche, il quadrante e le lancette. La garanzia per un orologio di MAM Originals è valida per un periodo di 24 mesi dalla data d'acquisto. Dopo la data di scadenza della garanzia, le riparazioni saranno soggette a costi di servizio. Altre parti che non compaiono nella lista precedente non sono coperte da questa garanzia. Se il prodotto viene mandato indietro durante il periodo di garanzia, MAM si impegna a riparare o sostituire qualsiasi orologio difettoso o qualsiasi suo componente, senza costi aggiuntivi.

Difetti e danni dovuti a perdita, furto, fuoco, acqua o catastrofe naturale. Guasti o danni causati da uso non adeguato, incuria (colpi, schiacciamento, rottura del cristallo/vetro, ecc.) o incidenti. Guasti o danni causati da riparazioni o modifiche non giustificate. Modifiche estetiche, difetti e danni dovuti all'uso, usura e normale invecchiamento. Batteria, cinturino, corona o cristallo/vetro. Orologi dove il numero di serie non esiste o è stato cancellato, alterato, falsificato, sostituito, sfigurato o reso illeggibile. Difetti al vetro dell'orologio che non siano stati comunicati entro un termine di 7 giorni, contando dalla data di ricevimento del prodotto.

Nel caso in cui i danni siano coperti dalla garanzia, il cliente dovrà spedire il prodotto a MAM ORIGINALS (i costi di spedizione sono a carico del cliente). Una volta ricevuto e riparato o sostituito il prodotto nel caso in cui sia necessario, MAM ORIGINALS spedirà l’orologio al cliente gratuitamente. Indirizzo per la spedizione: MAM (local) C/ Sant Pere Mes Alt, 40 08003 Barcelona Spain *Il cliente dovrà indicare il suo nome o il numero d’ordine sul pacchetto spedito.

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Le spedizioni si effettuano 5 giorni a settimana.
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Per maggiori informazioni sulle modalità di spedizione e la politica di reso di MAM vai alla pagina Assistenza.
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Tenere presente che nel caso in cui un ordine venga spedito a un indirizzo di consegna al di fuori dell’UE, si potrebbe essere soggetti a dazi e imposte riscossi quando la spedizione raggiunge l’indirizzo di consegna. L’utente è responsabile del pagamento di tali dazi e imposte di importazione.

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In quanto cliente hai il diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato e di essere rimborsato dell’importo completo entro un massimo di 14 giorni a partire dalla data di consegna del tuo ordine. Considera che il prodotto deve trovarsi esattamente nelle stesse condizioni (nuovo) in cui lo hai ricevuto. Imballa l’orologio nel pacchetto originale e nello stesso modo in cui lo hai ricevuto. Tutte le restituzioni devono essere realizzate allo stesso magazzino dal quale è stato evaso l’ordine. Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla maniera di procedere, mettiti in contatto con il nostro servizio di assistenza al cliente. I costi di spedizione sono a carico del cliente. Indirizzo di spedizione: MAM (local) C/ Sant Pere Mes Alt 40, 08003 Barcelona Spain *Il cliente è tenuto a indicare sul pacchetto il numero d’ordine o il nome.

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